Tarne ja maksmine

Tarnetingimused

1. Mõisted

1.1 Müüja — REMPIRE (Rempire Store OÜ), Eesti Vabariigi seaduste alusel asutatud ja tegutsev äriühing, registrikood 12216136.
1.2 Ostja — vähemalt 18-aastane füüsiline isik või juriidiline isik, kes ostab E-poest kaupu või teenuseid või kasutab E-poodi kavatsusega osta REMPIRE'ilt kaupu või teenuseid.
1.3 E-pood — REMPIRE'i elektrooniline pood aadressil www.rempireshop.com.
1.4 Ostu-müügileping — Ostja ja Müüja vahel käesolevate Reeglite alusel sõlmitud kaupade ostu-müügileping.
1.5 Väljastuspunkt — REMPIRE'i hallatav koht, kus kaubad Ostjale üle antakse.
1.6 Reeglid — käesolevad kaupade kaugmüügi reeglid, mis sätestavad Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, Müüja kaupade ja teenuste ostmise ja nende eest tasumise tingimused, kaupade kohaletoimetamise ja tagastamise korra, poolte vastutuse ning muud E-poes ostmisel ja müümisel kehtivad tingimused.

2. Üldsätted

2.1 Käesolevad Reeglid on siduv õigusdokument. Need sätestavad Ostja ja Müüja vastastikused õigused, kohustused ja vastutuse ning muud tingimused, mis kehtivad kaupade või teenuste ostmisel E-poest.
2.2 Ostja saab E-poest osta ainult pärast Reeglitega nõustumist. Tellimust esitades kinnitab Ostja, et on Reeglitega tutvunud ja nõustub nendega. Kui Ostja Reeglitega ei nõustu, ei saa tellimust esitada.
2.3 Müüjal on õigus Reegleid muuta, täiendada ja parandada. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel E-poes ja kehtivad pärast seda esitatud tellimustele. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud Reeglite redaktsiooni.
2.4 Müüja ei vastuta ega hüvita kahju, kui Ostja ei ole Reeglitega tutvunud, kuigi need olid talle kättesaadavad.

3. Ostu-müügilepingu sõlmimine

3.1 Ostu-müügileping on sõlmitud, kui Ostja on ostukorvi koostanud, valinud tarneviisi ja makseviisi, tutvunud käesolevate Reeglitega ja tellimuse kinnitanud.
3.2 Leping jõustub hetkest, mil makse jõuab Müüja kontole, või — kui on kokku lepitud arve alusel tasumine — hetkest, mil tellimus on e-posti teel kinnitatud.
3.3 Iga ostu-müügileping säilitatakse E-poe tellimuste arvestuses.
3.4 Kui Müüja ei saa tellitud kaupa tarnida, teavitatakse sellest Ostjat ja selle kauba eest tasutud summa tagastatakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Ostja õigused ja kohustused

4.1 Ostjal on õigus osta E-poest kaupu käesolevates Reeglites sätestatud tingimustel.
4.2 Ostjal on õigus lepingust taganeda Tagastustingimustes ning võlaõigusseaduse §-des 56 ja 56¹ sätestatud juhtudel ja tingimustel.
4.3 Ostja kohustub kaupade eest tasuma ja need vastu võtma tellimuse esitamisel valitud viisil.
4.4 Ostja kohustub esitama õiged kontakt- ja tarneandmed. Müüja ei vastuta tarne ebaõnnestumise eest, mille põhjuseks on valed või puudulikud andmed.
4.5 Ostja kohustub järgima käesolevaid Reegleid ja Eesti Vabariigi õigusakte.

5. Müüja õigused ja kohustused

5.1 Müüja kohustub tagama E-poe toimimise, välja arvatud hoolduskatkestuste ajal või Müüjast sõltumatutel põhjustel.
5.2 Müüja kohustub toimetama tellitud kaubad Ostja valitud aadressile või väljastuspunkti.
5.3 Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui Ostja ei ole kokkulepitud aja jooksul tasunud või kui tellimus on ilmselgelt ekslik — näiteks ilmse hinnavea korral. Sel juhul tagastatakse juba tasutud summa täies ulatuses.
5.4 Müüjal on õigus piirata või lõpetada Ostja juurdepääs E-poele, kui Ostja rikub käesolevaid Reegleid või üritab häirida poe toimimist või turvalisust.

6. Hinnad ja tasumine

6.1 E-poe hinnad on eurodes ja sisaldavad kehtiva määraga käibemaksu. Tarnetasu näidatakse tellimuse vormistamisel eraldi enne tellimuse kinnitamist.
6.2 Ostja tasub pangalingiga (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop), maksekaardiga, Apple Pay või Google Payga või — ettevõtted — arvega, mille maksetähtaeg on 7 päeva.
6.3 Kaardiandmed sisestatakse makseteenuse pakkuja enda lehel. Müüja kaardinumbreid ei näe ega säilita.
6.4 Tellimus valmistatakse saatmiseks ette pärast makse laekumist.
6.5 Arve saadetakse Ostja e-posti aadressile koos tellimuse kinnitusega.

7. Kohaletoimetamine

7.1 Kaubad toimetatakse pakiautomaati või kulleriga või on isetulemisega kättesaadavad aadressil Mardi 1, 10145 Tallinn.
7.2 Tööpäeval enne kella 14:00 esitatud tellimused saadetakse tavaliselt teele samal päeval. Tarne Eestis võtab tavaliselt 1–3 tööpäeva; Lätti, Leetu ja Soome 2–5 tööpäeva; mujale Euroopasse 3–8 tööpäeva.
7.3 Tarnetasu sõltub sihtriigist ja valitud vedajast ning see näidatakse tellimuse vormistamisel. Tarne Eestis on tasuta, kui tellimuse summa ületab poes märgitud piiri.
7.4 Märgitud tarneajad on vedajate hinnangud. Müüja ei vastuta viivituse eest, mille on põhjustanud vedaja, ilmastik või muud Müüjast sõltumatud asjaolud, kuid aitab Ostjal pakki jälgida.
7.5 Paki kättesaamisel peaks Ostja pakendi üle vaatama. Kui pakend on kahjustatud, tuleks see vedaja juures kirja panna ja sellest viivitamata teatada aadressil info@rempireshop.com.

8. Kaupade kättesaamine, hoidmine ja ladustamine

8.1 Isetulemisega tellimus ootab aadressil Mardi 1, 10145 Tallinn tasuta 7 päeva. Vaja on isikut tõendavat dokumenti.
8.2 Pärast 7 päeva võidakse võtta hoiutasu 1,50 € päevas.
8.3 Pakiautomaadist välja võtmata paki tagastab vedaja Müüjale. Kui Ostja palub seejärel tellimuse uuesti saata, lisandub uus tarnetasu.

9. Kaupade kvaliteet ja garantii

9.1 Iga kauba omadused on kirjeldatud selle tootelehel. Müüja ei vastuta, kui kauba värv, kuju või muud omadused näivad Ostja ekraanil teistsugused kui tegelikult.
9.2 Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmisel ja ilmneb kahe aasta jooksul, vastavalt võlaõigusseaduse §-dele 217–218. Selle aja esimesel aastal eeldatakse, et mittevastavus oli olemas kauba üleandmisel.
9.3 Mittevastavuse kohta tuleb esitada kaebus aadressil info@rempireshop.com kahe kuu jooksul alates hetkest, mil Ostja sellest teada sai.
9.4 Kui kaebus on põhjendatud, parandab või asendab Müüja kauba või, kui see ei ole võimalik, tagastab ostuhinna.
9.5 Kosmeetikatoodete säilivusaeg on märgitud pakendil. Müüja kohustub mitte saatma kaupa, mille säilivusaeg on lõppemas.

10. Allahindlused ja kampaaniad

10.1 Müüjal on õigus korraldada kampaaniaid ja väljastada sooduskoode ning neid igal ajal muuta või lõpetada; muudatus ei mõjuta juba esitatud tellimust.
10.2 Kui ei ole märgitud teisiti, kehtib tellimusele ainult üks sooduskood ja sooduskoode ei saa kombineerida kampaaniahindadega.
10.3 Kinkekaardid kehtivad kaardil märgitud aja jooksul ning neid ei vahetata sularaha vastu ega tagastata.

11. Poolte vastutus

11.1 Ostja vastutab tellimisel esitatud andmete õigsuse ja ebaõigetest andmetest tekkinud kahju eest.
11.2 Ostja vastutab oma konto andmete turvalisuse eest ega tohi neid kolmandatele isikutele edastada.
11.3 Müüja ei vastuta kolmandate isikute veebisaitide sisu eest, kuhu E-poes olevad lingid viivad.
11.4 Kumbki pool ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, mille on põhjustanud vääramatu jõud.

12. Suhtlus

12.1 Müüja saadab kõik teated e-posti aadressile, mille Ostja tellimisel esitas.
12.2 Ostja saadab päringud ja teated aadressil info@rempireshop.com või telefonil +372 5623 7237.
12.3 Turunduslikke e-kirju saadetakse ainult Ostja nõusolekul ja igas sellises kirjas on link uudiskirjast loobumiseks.

13. Lõppsätted

13.1 Käesolevatele Reeglitele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
13.2 Pooled lahendavad vaidlused läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib Ostja pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10122 Tallinn, www.tarbijakaitse.ee) või Euroopa Komisjoni vaidluste veebipõhise lahendamise platvormile aadressil ec.europa.eu/odr.
13.3 Kui mõni Reeglite säte osutub kehtetuks, kehtivad ülejäänud sätted edasi.

14. Kontaktandmed

Ärinimi: Rempire Store OÜ
Registrikood: 12216136
KMKR number: EE102723858
Aadress: Mardi 1, 10145 Tallinn
E-post: info@rempireshop.com
Telefon: +372 5623 7237