Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 14. september 2024

See Privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Rempire Tower Shop („Sait“, „meie“ või „meid“) kogub, kasutab ja avaldab sinu isikuandmeid, kui külastad saiti rempireshop.com („Sait“), kasutad meie teenuseid, sooritad sealt ostu või suhtled meiega muul viisil seoses Saidiga (ühiselt „Teenused“). Selles Privaatsuspoliitikas tähendavad „sina“ ja „sinu“ sind kui Teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas oled klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle andmeid oleme selle Privaatsuspoliitika alusel kogunud.

Palun loe seda Privaatsuspoliitikat hoolikalt.

Selle Privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tavades, või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud Privaatsuspoliitika Saidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja astume muid kohaldatava õigusega nõutavaid samme.

Kuidas me sinu isikuandmeid kogume ja kasutame

Teenuste osutamiseks kogume — ja oleme viimase 12 kuu jooksul kogunud — sinu kohta isikuandmeid mitmesugustest allikatest, nagu allpool kirjeldatud. See, milliseid andmeid kogume ja kasutame, sõltub sellest, kuidas sa meiega suhtled.

Lisaks allpool toodud konkreetsetele kasutusviisidele võime sinu kohta kogutud andmeid kasutada sinuga suhtlemiseks, Teenuste osutamiseks või täiustamiseks, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Milliseid isikuandmeid me kogume

See, mis liiki isikuandmeid me sinu kohta saame, sõltub sellest, kuidas sa meie Saidiga suhtled ja meie Teenuseid kasutad. Mõiste „isikuandmed“ all peame silmas andmeid, mis sind identifitseerivad, sinuga seostuvad, sind kirjeldavad või mida saab sinuga seostada. Järgmistes jaotistes kirjeldatakse kogutavate isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid liike.

Andmed, mida kogume otse sinult

Andmed, mille esitad meile otse meie Teenuste kaudu, võivad hõlmata:

• Kontaktandmed, sealhulgas sinu nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Tellimuse andmed, sealhulgas sinu nimi, arveldusaadress, tarneaadress, maksekinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
• Konto andmed, sealhulgas kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu konto turvalisuse tagamiseks kasutatav teave.
• Klienditoe andmed, sealhulgas teave, mille otsustad lisada meiega suhtlemisel, näiteks Teenuste kaudu sõnumit saates.

Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitaksid meile otse teatud andmeid enda kohta. Võid otsustada neid andmeid mitte esitada, kuid see võib takistada sul nende funktsioonide kasutamist või neile juurdepääsu.

Andmed, mida kogume sinu kasutuse kohta

Võime automaatselt koguda ka teatud andmeid sinu ja Teenuste vahelise suhtluse kohta („Kasutusandmed“). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid („Küpsised“). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas sa meie Saidile ja oma kontole juurde pääsed ja neid kasutad, sealhulgas seadme andmeid, brauseri andmeid, teavet võrguühenduse kohta, sinu IP-aadressi ja muud teavet sinu suhtluse kohta Teenustega.

Andmed, mida saame kolmandatelt isikutelt

Lõpuks võime saada sinu kohta andmeid kolmandatelt isikutelt, sealhulgas tarnijatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad koguda andmeid meie nimel, näiteks:

• Ettevõtted, kes toetavad meie Saiti ja Teenuseid: majutus (Vercel), andmebaas (Railway), fotode hoiustamine ja DNS (Cloudflare), kirjade saatmine (Resend), maksete vastuvõtt (Montonio). Abilise tekstid koostab OpenAI – sinu isikuandmeid talle ei edastata.
• Meie makseteenuse pakkujad, kes koguvad makseandmeid (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress), et töödelda sinu makset sinu tellimuste täitmiseks ning soovitud toodete või teenuste pakkumiseks, et täita meie lepingut sinuga.
• Kui külastad meie Saiti, avad meie saadetud e-kirju või klõpsad neil või suhtled meie Teenuste või reklaamidega, võime meie või kolmandad isikud, kellega koostööd teeme, automaatselt koguda teatud andmeid veebipõhiste jälgimistehnoloogiate abil, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarenduskomplektid, kolmandate isikute teegid ja küpsised.

Kõiki kolmandatelt isikutelt saadud andmeid käsitleme kooskõlas selle Privaatsuspoliitikaga. Vaata ka allpool olevat jaotist Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid.

Kuidas me sinu isikuandmeid kasutame

• Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame sinu isikuandmeid, et osutada sulle Teenuseid ja täita meie lepingut sinuga, sealhulgas selleks, et töödelda sinu makseid, täita sinu tellimusi, saata sulle teateid seoses sinu konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega, luua ja hallata sinu kontot, korraldada tarnet, hõlbustada tagastusi ja vahetusi ning muid sinu kontoga seotud funktsioone ja võimalusi.
• Turundus ja reklaam. Võime kasutada sinu isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniateadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning toodete või teenuste reklaamide näitamiseks. See võib hõlmata sinu isikuandmete kasutamist Teenuste ja reklaami paremaks kohandamiseks meie Saidil ja teistel veebisaitidel. Kui oled EMP elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi oma toodete müügi vastu vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punktile f.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame sinu isikuandmeid, et tuvastada ja uurida võimalikku petturlikku, ebaseaduslikku või pahatahtlikku tegevust ning võtta selle suhtes meetmeid. Kui otsustad Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutad oma konto sisselogimisandmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega. Kui arvad, et sinu kontole on ligi pääsetud, võta meiega viivitamata ühendust. Kui oled EMP elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi hoida meie veebisait sinu ja teiste klientide jaoks turvalisena vastavalt GDPR-i artikli 6 lõike 1 punktile f.
• Sinuga suhtlemine ja teenuse täiustamine. Kasutame sinu isikuandmeid, et pakkuda sulle kliendituge ja täiustada oma Teenuseid. See on meie õigustatud huvides, et saaksime sulle vastata, osutada sulle tõhusaid teenuseid ja hoida sinuga ärisuhet vastavalt GDPR-i artikli 6 lõike 1 punktile f.

Küpsised

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma Saidil Küpsiseid. Vajalikud andmed (ostukorv, valitud keel, kontosse sisselogimine) hoitakse sinu brauseris – ilma nendeta pood ei tööta ja nõusolekut need ei vaja. Külastuste statistikaks kasutame ainult ajutist juhuslikku vahekaardi tunnust (sessionStorage): see kaob vahekaardi sulgemisel, ei ole küpsis ega liigu kellelegi edasi; salvestame lehe, keele, riigi ja seadme tüübi – ilma nime, e-posti või IP-aadressita. Salvestame ka poe otsingupäringud: otsisõna ise ja mitu toodet selle peale leiti – nii näeme, mida ostjad otsivad ja ei leia. Neid kirjeid säilitame 90 päeva, seejärel kustutame. Reklaami- ega kolmandate osapoolte küpsiseid Saidil ei ole. Kasutame Küpsiseid oma Saidi ja Teenuste toimimiseks ja täiustamiseks (sealhulgas sinu toimingute ja eelistuste meelespidamiseks), analüütika tegemiseks ning kasutajate ja Teenuste vahelise suhtluse paremaks mõistmiseks (meie õigustatud huvides Teenuseid hallata, täiustada ja optimeerida). Võime lubada ka kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel kasutada meie Saidil Küpsiseid, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaami meie Saidil ja teistel veebisaitidel.

Enamik brausereid aktsepteerib Küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid sa võid oma brauseri seadetes valida Küpsiste eemaldamise või tagasilükkamise. Pea meeles, et Küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib kasutuskogemust halvendada ning põhjustada seda, et osa Teenustest, sealhulgas teatud funktsioonid ja üldine funktsionaalsus, ei tööta korrektselt või ei ole enam saadaval. Lisaks ei pruugi Küpsiste blokeerimine täielikult takistada seda, kuidas me jagame teavet kolmandate isikutega, näiteks meie reklaamipartneritega.

Pane tähele, et kuigi sinu brauser võib võimaldada saata signaali „do not track“ („ära jälgi“), ei ole meie Sait, nagu paljud teised veebisaidid, loodud sellistele signaalidele reageerima. Rohkem teavet „do not track“ signaalide kohta leiad aadressilt http://www.allaboutdnt.com/.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud olukordades võime avaldada sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele lepingu täitmise eesmärgil, õigustatud eesmärkidel ja muudel põhjustel kooskõlas selle Privaatsuspoliitikaga. Sellised olukorrad võivad hõlmata järgmist:

• Tarnijatele ja muudele kolmandatele isikutele, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi, pilvsalvestus, tellimuste komplekteerimine ja saatmine).
• Äri- ja turunduspartneritele teenuste osutamiseks ja sulle reklaami näitamiseks. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad sinu andmeid kooskõlas oma privaatsusteadetega.
• Kui sa suunad meid, palud meid või annad muul viisil nõusoleku teatud andmete avaldamiseks kolmandatele isikutele, näiteks toodete saatmiseks sulle või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamisel, sinu nõusolekul.
• Meie sidusettevõtetele või muul viisil meie kontserni sees, meie õigustatud huvides eduka äritegevuse nimel.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks), kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Oleme viimase 12 kuu jooksul avaldanud kasutajate isikuandmete ja tundlike isikuandmete järgmisi kategooriaid eesmärkidel, mis on toodud eespool jaotistes „Kuidas me sinu isikuandmeid kogume ja kasutame“ ja „Kuidas me isikuandmeid avaldame“:

Kategooria

Vastuvõtjate kategooriad

Identifikaatorid, nagu põhilised kontaktandmed ning teatud tellimuse ja konto andmed California kliendikirjete seaduses (California Customer Records) loetletud isikuandmete kategooriad, nagu põhilised kontaktandmed ning teatud tellimuse ja konto andmed Äriline teave, nagu tellimuse andmed, ostuandmed ja klienditoe andmed Interneti- või muu sarnane võrgutegevus, nagu Kasutusandmed Geolokatsiooniandmed, nagu IP-aadressi või muude tehniliste vahendite abil määratud asukohad

Tarnijad ja kolmandad isikud, kes osutavad teenuseid meie nimel (nagu internetiteenuse pakkujad, makseteenuse pakkujad, tellimuste täitmise partnerid, klienditoe partnerid ja andmeanalüütika pakkujad) Äri- ja turunduspartnerid Sidusettevõtted

Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid ilma sinu nõusolekuta ega sinu omaduste tuletamise eesmärgil.

Sinu nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turundustegevuse eesmärgil järgmiselt.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Meie Sait võib sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgid linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksid tutvuma nende privaatsus- ja turvapõhimõtete ning muude tingimustega. Me ei garanteeri selliste saitide privaatsust ega turvalisust ega vastuta nende eest, sealhulgas neil saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse ega usaldusväärsuse eest. Teave, mille esitad avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teave, mida jagad kolmandate isikute sotsiaalvõrgustikes, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja / või nende platvormide kasutajatele, ilma piiranguteta selle kasutamisele meie või kolmandate isikute poolt. Selliste linkide lisamine meie poolt ei tähenda iseenesest nende platvormide sisu ega nende omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud Teenustes avaldatud juhtudel.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui oled meile isikuandmeid esitanud lapse vanem või eestkostja, võid meiega allpool toodud kontaktandmetel ühendust võtta ja nõuda nende kustutamist.

Selle Privaatsuspoliitika jõustumiskuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist sellest, et me „jagaksime“ või „müüksime“ (nagu neid mõisteid kohaldatavas õiguses määratletakse) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Sinu andmete turvalisus ja säilitamine

Pea meeles, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimurdmatu ning me ei saa garanteerida „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi teave, mille meile saadad, olla edastamise ajal turvaline. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe meile edastamiseks.

See, kui kaua me sinu isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame andmeid sinu konto haldamiseks, Teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja põhimõtete jõustamiseks.

Sinu õigused

Olenevalt sinu elukohast võivad sul olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses sinu isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, need võivad kehtida ainult teatud olukordades ning teatud juhtudel võime sinu taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Õigus tutvuda / teada saada: sul võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me sinu kohta hoiame, sealhulgas üksikasjadele selle kohta, kuidas me sinu andmeid kasutame ja jagame.
• Õigus kustutamisele: sul võib olla õigus nõuda, et kustutaksime sinu kohta hoitavad isikuandmed.
• Õigus parandamisele: sul võib olla õigus nõuda, et parandaksime sinu kohta hoitavad ebatäpsed isikuandmed.
• Õigus andmete ülekantavusele: sul võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me sinu kohta hoiame, ja taotleda nende edastamist kolmandale isikule — teatud olukordades ja teatud eranditega.
• Õigus loobuda müügist, jagamisest või suunatud reklaamist: sul võib olla õigus keelata meil oma isikuandmete „müümine“ või „jagamine“ või loobuda oma isikuandmete töötlemisest eesmärkidel, mida kohaldatavates privaatsusseadustes loetakse „suunatud reklaamiks“. Pane tähele: kui külastad meie Saiti sisselülitatud Global Privacy Control loobumissignaaliga, käsitleme seda olenevalt sinu asukohast automaatselt taotlusena loobuda andmete „müümisest“ või „jagamisest“ selle seadme ja brauseri puhul, millega Saiti külastad.
• Töötlemise piiramine: sul võib olla õigus paluda meil isikuandmete töötlemine lõpetada või seda piirata.
• Nõusoleku tagasivõtmine: kui tugineme sinu isikuandmete töötlemisel nõusolekule, võib sul olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
• Edasikaebamine: sul võib olla õigus meie otsus edasi kaevata, kui keeldume sinu taotlust täitmast. Seda saad teha, vastates otse meie keeldumisele.
• Suhtluseelistuste haldamine: võime saata sulle reklaamkirju ja sa võid nende saamisest igal ajal loobuda, kasutades meie kirjades olevat loobumisvõimalust. Loobumise korral võime sulle siiski saata mittereklaamilisi kirju, näiteks sinu konto või tehtud tellimuste kohta.

Võid kasutada mis tahes neist õigustest seal, kus see on meie Saidil märgitud, või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.

Me ei diskrimineeri sind ühegi nimetatud õiguse kasutamise eest. Enne taotlusele sisulise vastuse andmist võime vajada sinult andmeid sinu isiku tuvastamiseks, näiteks sinu e-posti aadressi või konto andmeid. Kooskõlas kohaldatavate seadustega võid määrata volitatud esindaja, kes esitab sinu nimel taotlusi sinu õiguste kasutamiseks. Enne sellise esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame, et esindaja tõendaks, et oled teda volitanud sinu nimel tegutsema, ning meil võib olla vaja, et kinnitaksid oma isikut otse meile. Vastame sinu taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatav õigus nõuab.

Kaebused

Kui sul on kaebusi selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid töötleme, võta meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Kui sa ei ole meie vastusega oma kaebusele rahul, võib sul olenevalt elukohast olla õigus meie otsus edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. EMP puhul leiad vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste loetelu siit.

Rahvusvahelised kasutajad

Pane tähele, et võime sinu isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool sinu elukohariiki. Sinu isikuandmeid töötlevad ka töötajad ning kolmandatest isikutest teenusepakkujad ja partnerid nendes riikides.

Kui edastame sinu isikuandmeid Euroopast välja, tugineme tunnustatud edastamismehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused või asjakohase Ühendkuningriigi pädeva asutuse väljastatud samaväärsed lepingud, kui see on asjakohane, välja arvatud juhul, kui andmeid edastatakse riiki, mille kaitsetase on tunnistatud piisavaks.

Kontakt

Kui sul on küsimusi meie privaatsustavade või selle Privaatsuspoliitika kohta või kui soovid kasutada mõnda oma õigustest, helista või kirjuta meile aadressil info@rempireshop.com või võta meiega ühendust aadressil Mardi 1, Tallinn, 10145, EE.

Kohaldatavate andmekaitseseaduste tähenduses ja kui ei ole sõnaselgelt öeldud teisiti, oleme meie sinu isikuandmete vastutav töötleja.